Больше всего помогает голова. ;)
А если перефразировать вопрос какой ИТ-инструмент больше всего помогает в управлении проектами?
Тогда для меня это Jira.
Там есть все самое главное что нужно любому ПМу чтобы работа команды шла в нужном направлении.
Все остальное что нужно для спонсора/клиента/топ-менеджмента делается в MS Project, PowerPoint и Excel (часто тоже через выгрузку данных из Жиры).
Недавно на работе коллеги попросили меня сделать им презентацию Жиры.
А тут я нашел уже имеющуюся в интернете хорошую презентацию Жиры с плагином GreenHopper (этот плагин я правда еще не юзал).
Всем интересующимся Жирой и/или выбирающим ИТ-инструмент для управления проектами рекомендую посмотреть эту презентацию.
Автор - Стас Калканов
Project management with Jira and GreenHopper from StasKalkanov on Vimeo.
Отдельно слайды автор выложил сюда, звук сюда.