вторник, 3 августа 2010 г.

Бегите прочь от Mail.Ru или Убогий спам-фильтр национальной почтовой службы

За последние два месяца три или четыре раза натолкнулся на то что мои письма не доходят получателям с почтовыми ящиками на Mail.ru.



Мне приходит извещение:
Delivery to the following recipient failed permanently:
address@mail.ru
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 spam message rejected. Please visit http://mail.ru/notspam/ or report details to abuse@corp.mail.ru. Error code: F43FB6E4F3EBCCAC0D4DDC2E48C609D26EB3EC389251FD0EDE1E1F37EEAD7A0B (state 18).




Пишу им в саппорт по указанному адресу. Отвечают что им нужно прислать письмо с двумя аттачментами:
- оригинальное письмо
- их сообщение об ошибке
Аттачменты должны быть в фотмате *.eml

Но какой eml? я пользуюсь Google Mail - а гугл не умеет сохранять письма в таком формате.
Пишу в саппорт об этом. И получаю ответ что тогда они ничем помочь не могут. Могут все же попытаться помочь если я пришлю им на их адрес оригинальное письмо, тогда мне в ответ якобы прийдет номер тикета и я им перешлю этот номер тикета. Так и сделал - посылаю им оригинальное письмо, но никакого номера тикета не приходит.
Пишу им об этом - а в ответ уже тишина. Мою просьбу просто добавить мой адрес в white list (такой всегда есть) - игнорируют.
Супер! Ничего сделать нельзя.
Несколько моих друзей-знакомых имеют адреса на этом горе сервисе - получается что я им не могу никак послать ответ на их письма!

Пользователи Mail.Ru - бегите с этого сервиса! Вы не получаете некоторую часть полезных писем потому что mail.ru вместе с водой выплеснули ребенка.

Уверен что проблема не только у меня - такие проблемы имеют обычно массовый характер - возможно просто у мейла очень кривой и убогий спам-фильтр и еще и не настраиваемый.
Оно вам надо?

PS. я лично вообще не понимаю зачем нужно пользоваться какой-то почтой кроме google. mail.ru которым я раньше много пользовался и рядом не валялся.
Похожие посты