среда, 30 января 2013 г.

вторник, 15 января 2013 г.

среда, 9 января 2013 г.

Поздняя поставка или форма сообщения

6 января мы возвращались с отдыха. Наш вылет из Венеции задержали. И я обратил внимание на интересную запись на табло - почему-то вместо обычного для таких случаев DELAYED было написано LATE ARRIVAL:


Я думаю человек который это придумал хороший психолог. И о задержке сообщили, и о причине, и сделали это в достаточно мягкой форме подходящей для размера задержки (всего на пол часа).

В управлении проектами тоже часто бывают задержки. И возникает вопрос в какой форме сообщать о них. И тут не все так просто.