Урок на 100 тысяч рублей или что делать если вас обокрали

Прошел вчера хороший тренинг ценой всего около 100 000 рублей.

Тренинг называется “Воры украли кошелек”. Проводится ежедневно в Охотном Ряду. Тренера обычно тусуются в магазине “Accessories” сразу слева от главного входа.

**Что хорошего я получил пройдя этот тренинг?**

• я понял и наглядно убедился в том что не нужно носить с собой крупные суммы денег в дни когда они не нужны
• я понял что сняв в банкомате крупную сумму нужно сразу везти ее по месту назначения или ехать домой, но не ехать в людное место
• я убедился что моя сумка была не безопасной и очень удобной для воров, и теперь буду подходить к выбору сумок не только с точки зрения дизайна, но и с точки зрения безопасности
• я узнал что и со мной может произойти такое - хорошее столкновение с неожиданностью и уточнение картины мира!
• я наглядно убедился в правоте Тарасова как важно отслеживать изменения своих состояний и обращать на это особое внимание (тренинг случился когда я был в эйфории, рассматривая и примеряя прикольный подарок другу)
• я убедился что могу быть достаточно спокойным и трезво мыслить в непростых ситуациях
• я убедился как важно иметь рядом близкого человека для поддержки (спасибо, Солнышко!). не понятно кто кого больше поддерживал, но меня определенно поддерживало то что мне нужно было поддерживать её ;)
• я послушал её совет и после милиции вернулся на место происшествия, где еще раз поговорил с администратором, продавцом и охранником, узнал что нужно сделать чтобы просмотреть записи видеокамер в магазине
• я убедился что я все-таки везунчик: кошелек через полчаса нашла девушка Алена работающая совсем в другом магазине на -3 этаже. она позвонила в Мастер-Банк (из кошелька забрали все деньги, но оставили все мои карточки), откуда позвонили мне.
• я поблагодарил хорошую девушку Алену хорошей швейцарской шоколадкой и завязал хорошие отношения с ней и их сотрудником безопасности, который обещал еще раз просмотреть пленку - возможно, будет видно кто им подбросил кошелек
• я понял как важно иметь в мобильном номера телефонов банков для блокирования карт
• я извлек из этого события уроки
• эти уроки я записал здесь - себе на память, плюс сделал интересный и, надеюсь, полезный пост для вас. ;)

Что я мог бы сделать лучше?
Помимо того чтобы быть более аккуратным со своей сумкой в людном месте и не носить с собой крупные суммы денег

• закрыть магазин и НИКОГО без моего разрешения НЕ ВПУСКАТЬ и НЕ ВЫПУСКАТЬ; досмотреть ВСЕХ посетителей до последнего. тем кто отказывается дать проверить содержимое своих сумок и карманов (если бы такие были) дать понять что я могу указать на них как на подозреваемых и тогда милиция надолго заберет их в отделение.
  я начал это все делать - закрыл выход из магазина и начал на выходе смотреть сумки людей, но после досмотра нескольких человек я почувствовал безнадежность этого мероприятия, и меня стали отвлекать охрана и прибывшая милиция, и в итоге я отказался от этой идеи.
• включить видео-камеру на телефоне и записывать происходящее для последующего анализа действий окружающих и своих - ведь я мог упустить что-то важное из виду или сделать что-то не верно
• попросить свою любимую смотреть не на меня а высматривать подозрительное поведение окружающих людей
• внимательно смотреть не на тех кто покорно проходит досмотр, а на тех кто его не проходит
• после досмотра ВСЕХ людей вместе с милицией и сотрудниками магазина проверить полки и пол в магазине - злоумышленник мог выбросить улику.

Open Issues

• нужно ли менять банковские карточки если их уже нашли? сотрудник Hellenic-банка сказал что не надо, но ведь злоумышленник мог записать CCV код. хотя с другой стороны я постоянно отдаю карту в руки официантам и продавцам, а злоумышленник мог просто забрать карту а не любезно оставлять ее мне.
• в милиции я оставил две карточки где были отпечатки чьих-то пальцев и оставил свои отпечатки - возможно, это поможет.
• нужно настоять на личном просмотре видеозаписей - я не очень верю что милиция будет сама рваться из кожи вон чтобы найти преступника.
• продавцы и администратор Accessories знают в лицо несколько девушек-цыганок, которые постоянно совершают кражи у их покупателей - наверняка, это кто-то из них. возможно, это как-то поможет милиции.
• нужно сделать и носить в кошельке бумажку с хорошо продуманным гипнотическим текстом для воров - на девушек-цыганок, как я уже знаю, это особенно хорошо действует

Алгоритм - что делать если вы обнаружили что только что прошли такой же тренинг (у вас что-то украли)?

1. Сохраняйте спокойствие - это ваш козырь. Скажите себе волшебные слова: “это тренинг”.
2. Осмотритесь вокруг. Что/кто выглядит подозрительным? Разбудите в себе Шерлока Холмса!
3. Сразу же сообщите о проиcшедшем находящимся по-близости ответственным лицам, работникам: продавцам, администратору, итп. Пусть они сразу же вызовут охрану и милицию.
4. Примите меры чтобы подозрительные люди не покинули место тренинга без вашего с милицией досмотра - у вас есть на то весомые основания, а у них нет оснований отказаться вам в этом помочь - смотрите внимательно по сторонам - скорее всего тот кто покорно проходит досмотр это не тот кто вам нужен, а тот кто вам нужен тихо стоит в стороне, стараясь скрыться.
5. Хватайтесь за каждый шанс - задавайте себе вопрос: “что еще можно сделать чтобы улучшить шансы хотя бы на 1%?” Потом вам будет жалко если вы упустили хотя бы 1% - сделайте все что нужно сейчас и сразу.
6. Заявление в милицию; получить от них талон; дать детальные показания
7. После того как завершили с формальной стороной, вернитесь в начало, пройдите свой путь еще раз. Поговорите и завяжите хорошие отношения с работниками, с охраной и с милицией - оставьте им свои контакты, возьмите их контакты, намекните что вы умеете хорошо благодарить, когда вам помогают. Дайте понять что для вас это крайне серьезно и вы контролируете процесс и не дадите спуску если кто-то не сделает свою работу качественно.

А у вас были подобные тренинги? Поделитесь, какие уроки вы извлекли.