Хэппи энд истории с Боффо или пример как нужно заглаживать свою вину продавцам
Я описал вчера историю с интернет-магазином Боффо, написал про их ужасный сервис
Оказалось всё не так плохо!
Мне сегодня днем позвонил Дмитрий из этого магазина. Принес извинения, сказал что орг-выводы сделаны и горе-курьер уволен. А чтобы загладить свою вину подарил скидку 10% (я уже потом, правда, вспомнил что у меня и так скидка 11% - а может быть они их просуммируют?). Но, что самое приятное, положил на бонус половину стоимости от моего заказа.