Хэппи энд истории с Боффо или пример как нужно заглаживать свою вину продавцам
Я описал вчера историю с интернет-магазином Боффо, написал про их ужасный сервис
Оказалось всё не так плохо!
Мне сегодня днем позвонил Дмитрий из этого магазина. Принес извинения,
сказал что орг-выводы сделаны и горе-курьер уволен. А чтобы загладить
свою вину подарил скидку 10% (я уже потом, правда, вспомнил что у меня и
так скидка 11% - а может быть они их просуммируют?). Но, что самое
приятное, положил на бонус половину стоимости от моего заказа.
А учитывая что мой заказ был на 5 с лишним тысяч я теперь могу заказать
книг на 2 с половиной тысячи.
Вот думаю чего бы еще к НГ прикупить…. Есть идеи? А то ведь уже все
что хотел заказал и получил ;)