Глеб Архангельский в своем блоге затеял обсуждение про ТМ-совок - о том как недобросовестные организации транжирят наше время непродумав свои процессы.
И я подумал что у меня есть чем тут поделиться - моей борьбой с ТМ-совкообразными-интернет-магазинами.
Мой совет пришелся по-душе Глебу и читателям в том блоге и я решил выложить его тут развернутом виде.
Итак, дано:
в интернете товары стоят дешевле чем в оффлайне (т.к. интернет-магазину не нужно платить за презентабельный и расположенный в удобном месте офис-магазин, и товары могут браться с дешевого склада из-за МКАДья или вообще закупаться у поставщика по мере надобности)
Я описал вчера историю с интернет-магазином Боффо, написал про их ужасный сервис
Оказалось всё не так плохо!
Мне сегодня днем позвонил Дмитрий из этого магазина. Принес извинения, сказал что орг-выводы сделаны и горе-курьер уволен. А чтобы загладить свою вину подарил скидку 10% (я уже потом, правда, вспомнил что у меня и так скидка 11% - а может быть они их просуммируют?). Но, что самое приятное, положил на бонус половину стоимости от моего заказа.
Заказал я в пятницу в магазине Боффо кучу книжек - себе и на подарки.
Выбил себе скидку 11% через группу в ЖЖ (нужно иметь аккаунт в ЖЖ и присоединиться к какой-то группе - на странице с заказом в Боффо об этом написано и есть ссылка)
Быстро перезвонили, уточнили проезд, договорились о времени.
Но сегодня к назначенному времени никого не было, а по телефону никто не брал трубку.
Через какое-то время мне позвонил их курьер и пьяным(!
