Ноутбук

Как знают мои читатели я недавно приобрел себе ноутбук и решил получить с продавца стоимость ОС Windows XP.

Вчера история получила продолжение.

Во-первых, скажу что при покупке я оставил запись в книге отзывов и предложений в магазине где преобрел ноутбук. Ответа на запись я не получил. Во-вторых, я отправил им заказное письмо с претензией. На письмо я не получил ответа. Мне осталось только судиться с ними. Но прежде чем судиться, я решил обратиться в РосПотребНадзор - интересно же как он работает. Я отправил им заказное письмо с всеми деталями.

И вчера мне позвонила женщина из РосПотребНадзора.
Она рассказала что они провели проверку в том магазине. Нашли у них кучу нарушений и оштрафовали магазин на серьезную сумму.
Однако в случае с моим ноутбуком они помочь не могут - им показали документы согласно которым ноутбук был собран вместе с ОС на заводе-изготовителе и магазин не имеет возможности удалить ОС. И единственное что мне остается - суд.

Купил сегодня себе игрушку рабочую лошадку:

Asus EEE PC 1000HE

Ну, и я же люблю все делать не как все, а по-умному ;-)

На ноуте была предустановлена Windows XP Home. Мне она, естественно, не нужна - я хочу поставить другую ОС. Продавец отказывается снести винду и вернуть деньги за нее, а версии такого же ноута но без винды у них и в природе нет. Поэтому покупку все равно делаем, но пишем в книге отзывов и предложений какой продавец плохой (т.е. нарущает ЗоЗПП) и предлагаем решить вопрос по хорошему. Что будет дальше посмотрим... Если компания-продавец окажется несговорчивой, то я буду с ней судиться - у меня в этом году как раз запланировано получение опыта судебных процессов - и один [с ГИБДД](http://blog.trunin.com/2009/06/novosti-farelli-dps-strahovaya-shtraf.html) уже начался. А для тех кто самостоятельно боится или не знает как отстаивать свои права при покупке компьютеров с предустановленной ОС, и **получить обратно деньги за ненужную вам ОС**, в интернете даже есть [немного сумбурная, но инструкция (скачивайте оттуда PDF-ник)](http://www.netadvocate.org/action/badvista). Деньги вам на месте покупки скорее всего пока что не вернут - т.к. пока таких умников мало и продавцы еще не пуганные этим, но через суд получить вполне реально - уже есть преценденты.

Update 12-Apr-2011 (см. комментарии ниже): да, пока не так всё гладко с этой процедурой - как показывает практика наш самый справедливый российский суд местами поворачивается к закону попой.