психология

Сегодня снова День Сурка! День, когда жители США узнают как скоро наступит весна, по тому видит или нет сурок, вылезший их норы, свою тень.)) По-моему очень милая традиция. А мои постоянные читатели знают, что я этот день каждый год отмечаю перепросмотром культового одноименного фильма и напоминанием себе что anything different is good (и в управлении проектами тоже). И у меня этот день сегодня будет длиться 33 часа. Нормальный такой “different”)

6 января мы возвращались с отдыха. Наш вылет из Венеции задержали. И я обратил внимание на интересную запись на табло - почему-то вместо обычного для таких случаев DELAYED было написано LATE ARRIVAL: Я думаю человек который это придумал хороший психолог. И о задержке сообщили, и о причине, и сделали это в достаточно мягкой форме подходящей для размера задержки (всего на пол часа). В управлении проектами тоже часто бывают задержки. И возникает вопрос в какой форме сообщать о них.