Главная

Почему нужно задавать вопросы во время общения? Какие ошибки мы совершаем в общении? Два типа вопросов. Три характеристики хорошего слушателя. Структура хорошего вопроса. Структура идеального вопроса.

Невозможно жить без конфликтов. Но как сделать конфликт конструктивным?

Томас Гордон, автор книги «Курс эффективного родителя», изобрел «Я-сообщение», которое сейчас преподается во многих программах бизнес-образования.

В уроке 8 курса Гений общения подробно описывается Я-сообщение:

• Что НЕЛЬЗЯ говорить во время конфликтов
• Что такое Я-сообщение
• Какова структура Я-сообщения

Наш книжный клуб Rational Answer выбрал книгу на февраль. Это - “Принцип ставок” Энни Дьюк: https://www.litres.ru/enni-duk-18510608/princip-stavok/chitat-onlayn/

“Thinking in Bets” by Annie Duke: https://www.amazon.com/Thinking-Bets-Making-Smarter-Decisions-ebook/dp/B074DG9LQF

Эта книга написана победителем покерных турниров на миллионы долларров (и ее брат тоже многократный победитель покерных турниров на миллионы долларов - так что это у них семейный бизнес ;))

Она учит применять покерное мышление для принятия решений для финансовых рынков, стратегического планирования, человеческих ресурсов, права, предпринимательства…

В наши дни существует довольно высокий спрос на разработку блокчейна. У нас, как у компании, есть опыт работы с ним (один комплексный многолетний проект), но лично у меня были только высокоуровневые знания, и я хотел их улучшить…

Итак, я и несколько моих коллег начали курс “Ethereum and Solidity: The Complete Developer’s Guide” (https://www.udemy.com/course/ethereum-and-solidity-the-complete-developers-guide/)

Как влиять на людей с помощью ярких историй?

Урок 6 Гения Общения охватывает следующие темы:

• Что нам нравится в историях?
• Что должно быть в истории?
• Типичные ошибки
• Алгоритм Pixar “Как рассказать историю”! 🤩

Почему и как делать комплименты?

Урок 5 курса Гений Общения охватывает эти темы:

• Как обращаться к незнакомой аудитории?
• Формула идеального комплимента
• Облегчающие вопросы, чтобы подобрать хороший комплимент
• Хорошее и плохое содержимое для комплимента

Светская беседа (small talk) — это инструмент, который нужен, чтобы запомниться и произвести хорошее впечатление.

Урок 4 из курса Гений Общения раскрывает эти темы:

• Что НИКОГДА не следует делать во время светской беседы?
• Что вы ДОЛЖНЫ делать во время светской беседы?
• Несколько дополнительных рекомендаций для светских бесед.

Как измерить шум в наших повседневных решениях?

Что лучше — экспертная оценка или механическое предсказание с использованием очень простых моделей/правил? Удивительно, но модель вас лучше вас! Даже простая регрессионная модель, основанная на ваших прошлых решениях!

Как сделать правила/модели еще менее шумными? Как правила/модели могут иногда становиться более предвзятыми?

Почему люди не всегда используют модели (если они так хороши) и по-прежнему полагаются на свои неверные суждения?

Когда нам не нужны модели?

Продолжаю делиться свои впечатлением и знаниями из курса Гений Общения, который я начал проходить в январе 2022 года. В третьем уроке вы найдете много полезной информации о ТОСТАХ. Там содержатся конкретные подсказки о том, что сказать, чтобы вас запомнили, и полезные фразы, которые прозвучат уместно в неформальной обстановке за столом.

В январе 2022 года я начал курс Гений Общения от одного из лучших тренеров по публичным выступлениям. Во втором уроке вы найдете подсказки, необходимые для общения в стрессовых ситуациях, когда время на исходе (ELEVATOR PITCH). Там конкретные инструкции о том, что говорить в таких ситуациях, а о чем лучше не упоминать.